Psychologue du travail de formation, Zuzanna Szmaj a cofondé Skillsday en 2014 en tant que directrice pédagogique et chargée du pôle blended learning. Sa mission : concevoir et animer des parcours de formation autour des soft skills en situation de travail... Pour Décideurs RH, elle présente ces fameuses compétences dites "douces" comme un vecteur de performance en entreprise.